ご利用手順

1. 上の「アプリをダウンロード」をクリックし、ファイルを保存します。
2. 保存したファイルをダブルクリックして起動します。（インストール不要）
3. 起動後に表示される「お客様のID」と「パスワード」を、担当スタッフにお知らせください。
4. スタッフが接続し、画面を共有してリモートでサポートいたします。

OS別の注意点

• Windows：起動時に「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と表示されたら、「はい」を選択してください。
• macOS：初回のみ「画面収録」「アクセシビリティ」などの許可ダイアログが表示される場合があります。
  その際は システム設定 > プライバシーとセキュリティ から TeamViewer にチェックを入れて許可してください。

セキュリティについて

• 接続の可否はお客様側で常に制御できます。弊社からお客様の許可なく接続することはできません。
• 接続時はすべての通信が暗号化されます。
• サポート終了後はアプリを閉じれば接続は切断されます。必要に応じて削除していただいて問題ありません。

TeamViewerおよびそのロゴはTeamViewer社の商標または登録商標です。
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