セミナー資料『ITサポートの極意』の配布を開始しました

　日頃よりご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。

　このたび、当社が長年の現場で積み重ねてきたトラブル対応の考え方をまとめたセミナー資料「ITサポートの極意」の配布を開始いたしました。

　「何もしてないのに、パソコンが動かなくなった」。ITサポートの仕事は、多くの場合この一言から始まります。本資料では、ヒアリング、監視、調査、推測、検証、報告の「6つの極意」を中心に、トラブルにどう向き合い、どう解決し、どう伝えるかを解説しています。

　社内でITを担当されている方、ひとり情シスの方、ITサポートの仕事に関心のある方に、ぜひご覧いただければ幸いです。

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　今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。